央視網(wǎng)消息，12月13日，國(guó)家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù)，12月1日至12日，郵政快遞工作攬收量約為43.03億件，同比上升5.6%。12月12日當(dāng)天，全國(guó)郵政、快遞企業(yè)共攬收郵（快）件4.53億件。進(jìn)入12月以來(lái)，郵政快遞業(yè)加快復(fù)蘇，迎來(lái)新一輪業(yè)務(wù)高峰，特別自12月7日國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)行新冠肺炎疫情防控辦法的告知》以來(lái)，單日攬收量保持在3.6億件以上。
全國(guó)大部分區(qū)域堵點(diǎn)卡點(diǎn)已有用疏通
為了確保寄遞渠道的疏通，國(guó)家郵政局督導(dǎo)各地加強(qiáng)與屬地黨委、政府和聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制、物流保通保暢作業(yè)機(jī)制的溝通調(diào)和，大力推動(dòng)助企紓困政策落地施行，推動(dòng)郵政快遞企業(yè)和從業(yè)人員歸入“白名單”辦理，動(dòng)態(tài)疏解積壓的郵件快件。
經(jīng)過(guò)持續(xù)作業(yè)推動(dòng)，目前全國(guó)大部分區(qū)域堵點(diǎn)卡點(diǎn)已有用疏通，工作正在快速康復(fù)有序工作。到12月11日，全國(guó)關(guān)停郵政快遞分撥中心現(xiàn)已清零，全國(guó)僅有北京等地400余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)因涉疫處于關(guān)停情況，各地郵政辦理部門(mén)正在積極推動(dòng)解封。
末端投遞壓力大，多多了解快遞小哥
快遞業(yè)雖呈現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，但仍有部分區(qū)域存在著用戶感知快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時(shí)等問(wèn)題，主要是前期一些區(qū)域因?yàn)橐咔榉揽氐仍颍e累了很多線上訂單，快遞企業(yè)需求依據(jù)商家發(fā)貨節(jié)奏進(jìn)行攬收和處理。一起，受疫情影響，快遞企業(yè)也存在一定的用工缺口，運(yùn)力沒(méi)有徹底康復(fù)，形成末端派送壓力較大。
快遞企業(yè)正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，確保平穩(wěn)度過(guò)業(yè)務(wù)高峰。郵政、順豐、京東物流等敞開(kāi)“夜派”形式，延伸派件時(shí)長(zhǎng)，以確保快件盡快送達(dá)。中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔、德邦等則經(jīng)過(guò)樹(shù)立旺季專(zhuān)項(xiàng)小組、建立幫扶基金、加強(qiáng)人員招聘、分配各方運(yùn)力等辦法，幫忙底層網(wǎng)點(diǎn)康復(fù)產(chǎn)能，確保寄遞渠道通暢。
業(yè)務(wù)旺季，廣闊快遞員冒疫奔波，作業(yè)負(fù)荷重、投遞壓力大，加之天氣冰冷，室外作業(yè)非常辛苦，或許呈現(xiàn)寄遞服務(wù)時(shí)限推延的情況，國(guó)家郵政局呼吁廣闊用戶給予更多的包容、了解和支撐。
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