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　　“雙十一”下單的東西，為何“雙十二”還沒有收到？

　　跟著市民日子逐步恢復常態化，快遞何時收到成為不少人關懷的話題。12月12日，上游新聞記者從多家物流企業得悉，遭到“雙十一”積壓包裹、收買年貨、“雙十二”等多重要素疊加影響，本年“雙十二”期間重慶中心城區物流時效估計將有所推遲。

　　近期快遞送貨量連續多日處于峰值

　　“等了快一個月了，我的快遞還沒收到！”市民黎女士最近有些煩惱，上個月“雙十一”期間她下單了不少保健品，成果有些被“卡”在了運送路上，有些直到現在都仍未發貨。“我也聯絡過商家，希望能催一催物流，不過沒多少作用。”
　　記者注意到，像黎女士這樣的市民還有許多。在網絡上輸入“重慶快遞”關鍵詞，可以看到許多關于快遞的吐槽，首要會集在送貨慢、物流信息不更新、不發貨等方面。

　　為何會出現這些現象？多位業內人士向記者泄露，由于此前“雙十一”積壓了許多包裹，以及收買年貨、“雙十二”等多種要素疊加，近期貨量是往常的數倍，而且繼續多日處于高峰值，再加上結束網點人手有限，造成了派送速度有所推延。

　　現在，針對市民關心，重慶市郵政管理局現已初步推動保通保暢作業，并安排各個快遞企業“分級分類分區”敏捷復工復產。針對困擾快遞企業的干線不暢、結束梗阻等問題，主管部門將和企業等多方統籌諧和。

　　據重慶市郵政管理局發布的數據，12月1日以來，重慶市郵政快遞業日均處理量連續穩步上漲，特別是12月6日至8日，連續3天日均處理超900萬件。

　　高峰期估計還將繼續至少2至3天

　　有些“雙十一”的快遞還在路上，“雙十二”還可以愉快地買買買嗎？記者從多家物流企業了解到，現在快遞派送量較大，整個高峰期估計還會繼續至少2至3天，快遞時效性估計將有所推遲。

　　此外，遭到單量激增、疫情感染危險等要素影響，不少底層網點還面臨著人力短少的問題，也在必定程度上影響到了配送時效性。

　　以順豐為例，“雙十二”期間，遭到單量激增等要素影響，中心城區部分區域的收貨時刻估計將推遲半天至一天。其他多家物流企業均未泄露具體推延收貨時刻。
      有業內人士表示，早年“雙十二”單量普遍不及“雙十一”，本年“雙十二”則更為低沉，意味著物流方面的壓力會相對較小。本年跟著各物流企業加速處理快件積壓，估計本輪高峰期后，快遞運送時效將逐步恢復到日常水平。